Verzendbeleid

VERZENDVOORWAARDEN

Voorbereiding en verzending. Bestellingen die vóór 15:00 (CET) op een werkdag worden geplaatst, worden dezelfde dag voorbereid en verzonden, mits beschikbaarheid op voorraad. Voor onderdelen aangeduid als „op bestelling beschikbaar" gebeurt de verzending na ontvangst bij ons, doorgaans binnen één week.

Vervoerders. Afhankelijk van het gewicht, de bestemming en de gewenste snelheid bieden wij de volgende vervoerders aan: Chronopost, TNT (FedEx Express), Colissimo en Mondial Relay. De keuze van de vervoerder behoort aan de Koper bij de afronding van de bestelling, van de snelste tot de meest voordelige optie.

Leveringszones en indicatieve termijnen.

• Frankrijk vasteland: 24 tot 48 werkuren na verzending (Chronopost / Colissimo / Mondial Relay).

• Europese Unie (België, Luxemburg, Nederland, Duitsland, Italië, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Polen enz.): 2 tot 5 werkdagen (TNT / Chronopost International / Colissimo International).

• Zwitserland en buiten de EU: 3 tot 7 werkdagen. Eventuele douanerechten en lokale belastingen zijn voor rekening van de Koper.

Verzendkosten. De verzendkosten worden automatisch berekend in het winkelmandje op basis van het pakketgewicht, de bestemming en de gekozen vervoerder. Het totaalbedrag inclusief verzending wordt weergegeven vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.

Ontvangst. Bij ontvangst dient u de staat van het pakket en de inhoud in aanwezigheid van de bezorger te controleren. De vermelding „onder voorbehoud van uitpakken" is bij schade niet geldig. Eventuele voorbehouden moeten nauwkeurig op de leveringsbon worden vermeld en binnen zeven (7) dagen schriftelijk aan de vervoerder worden bevestigd, met kopie aan [email protected].

Contact. Voor elke vraag over een zending kunt u ons schrijven op [email protected] of bellen op +33 (0)3 85 32 96 74.