Retour- en terugbetalingsbeleid

Verwerking van de bestelling. Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden. Na verzending duurt standaardlevering doorgaans 2–5 werkdagen binnen Frankrijk en 5–10 werkdagen naar andere landen van de Europese Unie. Deze tijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.

Verzendkosten. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en het afleveradres van uw bestelling. Het totaalbedrag, inclusief verzending, wordt weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt en betaalt.

Tracering. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met traceringsinformatie indien beschikbaar.

Leveringsproblemen. Als uw bestelling beschadigd of onvolledig aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via [email protected] en bewaar de originele verpakking.