Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen

WIDERRUFS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften haben Käufer, die als Verbraucher handeln, vierzehn (14) Tage ab Erhalt ihrer Bestellung Zeit, ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten zu tragen als die nachstehend genannten.

Wichtig: Verkäufe auf raxor-parts.com sind gewerblichen Kunden vorbehalten. Die Rücksendebedingungen für gewerbliche Bestellungen sind in unseren AGB für Gewerbekunden geregelt (Artikel 5.3).

Wie senden Sie einen Artikel zurück?

1. Teilen Sie uns Ihre Rücksendeabsicht vor Ablauf der Frist unter [email protected] mit, mit Angabe Ihrer Bestellnummer und der betroffenen Artikel.

2. Nach Bestätigung und Erteilung einer Rücksendenummer versenden Sie die Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen an: KPX PARTS, 8 Rue de Strafay, 01380 Bâgé-le-Châtel, France.

Zustand der zurückgesendeten Artikel. Die Artikel müssen vollständig, nicht eingebaut, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. KPX PARTS behält sich vor, die Erstattung zu kürzen, soweit ein Wertverlust auf eine über die zur Prüfung notwendige Handhabung hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist.

Rücksendekosten. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der erhaltene Artikel ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

Rückerstattung. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung binnen vierzehn (14) Tagen mit demselben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

Mangelhafte oder falsche Ware. Sollten Sie einen mangelhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir veranlassen auf unsere Kosten den Ersatz oder die vollständige Rückerstattung, einschließlich der Rücksendekosten.