Politica di reso e rimborso

Preparazione dell'ordine. Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna. Una volta spedito, la consegna standard richiede in genere 2-5 giorni lavorativi in Francia e 5-10 giorni lavorativi verso gli altri paesi dell'Unione Europea. Questi tempi sono stime e possono variare a seconda del corriere e della destinazione.

Costi di spedizione. I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base a peso, dimensioni e indirizzo di consegna del vostro ordine. L'importo totale, comprensivo della spedizione, viene visualizzato prima della conferma e del pagamento dell'ordine.

Tracciabilità. Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento, ove disponibili.

Problemi di consegna. Se l'ordine arriva danneggiato o incompleto, contattateci all'indirizzo [email protected] entro 48 ore dalla consegna, conservando l'imballaggio originale.